Nuestra Política de Calidad y Seguridad Alimentaria
NaturChem BCN XXI tiene como principal compromiso que la calidad y seguridad de sus productos y servicios cumplan y satisfagan las necesidades y expectativas del cliente, ofreciendo un servicio y un trato personalizado, con el objetivo de crecer juntos y mejorar de forma continua, a través de un equipo humano especializado con una gran experiencia y conocimiento en el sector de la alimentación animal.
Esto nos ha llevado a desarrollar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad Alimentaria en base a las actividades y operaciones desarrolladas por la compañía, asegurando la calidad y seguridad del producto durante toda la cadena de suministro desde la compra hasta la expedición a nuestros clientes.
Nuestro sistema de gestión involucra a toda la organización y cumple con los requisitos de la norma internacional GMP+2020, garantizando la seguridad de nuestros productos destinados a la alimentación animal.
La Dirección General establece, asume y comunica al personal y demás partes interesadas la presente Política en base a los siguientes objetivos y estrategias:
- Las Competencias, Motivación y Formación adecuada y continuada de todo el personal y los medios técnicos necesarios que garanticen el eficiente desarrollo de las actividades y garantizar la seguridad de los productos.
- Un sistema APPCC validado para identificar y evaluar cualquier riesgo de seguridad alimentaria en todas las etapas del proceso.
- Un Sistema Informático de Gestión de pedidos de compra y venta que asegura la trazabilidad de nuestros productos.
- La realización de Auditorías Internas con el objetivo de fortalecer nuestro sistema y procesos dentro del marco de Mejora Continua del sistema de gestión.
- El cumplimento de los Requerimientos de nuestros Clientes, a través de un trabajo conjunto con todos nuestros proveedores, para lograr su máxima satisfacción.
- El compromiso con el Cumplimiento de Legislación Nacional e Internacional del sector de la Alimentación Animal aplicables a cada producto o actividad de nuestra compañía, así como los requisitos de la calidad y las exigencias contractuales de cada mercado.
- Impulsar esta Política y Objetivos de Calidad y Seguridad Alimentaria, acompañados con actividades de seguimiento y evaluación.
- Fomentar y mantener un flujo de Información y Comunicación, interna y externamente, con las diferentes partes interesadas para mejorar continuamente la calidad de los productos y los servicios prestados.
Para conseguir esto, la Dirección General considera prioritarias la MOTIVACIÓN, la PARTICIPACIÓN y las COMPETENCIAS de todo el personal.
GENERAL MANAGER
Olga Castillo Navarro
QUALITY ASSURANCE & REGULATORY MANAGER
Carlos Leo Ortiz